初回登録時に「データは、データベースに一致していません」というエラーが表示される

「ご利用コード」または「お誕生日」の入力内容が相違している場合に表示されます。

■ご利用コード

チケットレストランタッチのカード台紙に記載されています。
カード台紙を紛失した等でご利用コードがわからない場合は、下記FAQをご確認ください。

ご利用コードがわからない

■お誕生日

所属企業のご担当者様にて登録した日付をご入力ください。
※ご利用者様のお誕生日ではなく、会社の創立記念日を設定されている場合などもあります。

登録情報が不明な場合は、所属企業のご担当者様へお問合せください。
※ご本人様確認に必要な情報となるため、弊社からご案内できない情報となります。