ログインIDがわからない

ログインIDは、登録済みのメールアドレスとなります。

登録済みのメールアドレスを入力して、下記【1】、【2】のようなエラーメッセージが表示される場合は、「初回登録が完了していない」・「登録内容と異なるメールアドレスにて登録している」等の可能性が考えられます。

「ログインIDがわからない」「初回登録をしているかわからない」など詳細を記載の上、下記お問合せフォームよりサポートグループへお問い合わせください。

お問合せフォーム


【1】エラーメッセージ「ユーザーまたはパスワードが正しくありません」


【2】エラーメッセージ「登録されていないログインIDが入力されました。今一度IDをご確認ください。」


 

なお、初回登録方法につきましては、下記FAQをご確認ください。

My Edenredの初回登録方法